Politique de Confidentialité

Transparence, sécurité et protection de vos données personnelles.

LS Designs s’engage à protéger la vie privée de ses clients et à respecter la confidentialité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires de demande de devis et de rendez-vous téléphonique.

0. Responsable du traitement des données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

  • Dénomination : LS Designs
  • Siège d'activité : Le Raincy (93340), France
  • E-mail de contact dédié à la confidentialité : contact@lsdesigns.fr

1. Informations collectées

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des informations générales vous concernant, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et de système d’exploitation que vous utilisez, les pages que vous visitez et le temps que vous passez sur chaque page.

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou de rendez-vous téléphonique, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse postale (si nécessaire pour la facturation ou la livraison de supports physiques)
  • Les détails et spécificités de votre projet visuel ou digital

2. Utilisation des informations et base légale

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web ;
  • Vous fournir les services que vous avez demandés, tels que l'élaboration de devis et la gestion des rendez-vous téléphoniques ;
  • Vous contacter pour vous informer de nos services et offres spéciales (uniquement avec votre accord préalable) ;
  • Améliorer nos services, nos créations graphiques et nos produits ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables.

Base légale (Art. 6 du RGPD) : Le traitement de vos données repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (formulaire de devis/commande), sur votre consentement explicite (formulaire de contact/cookies), ou sur notre intérêt légitime (sécurité du site et analyse statistique de fréquentation).

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une décision de justice ;
  • Si nous pensons qu’il est nécessaire de le faire pour protéger nos droits ou ceux de tiers ;
  • Si nous faisons appel à des prestataires de services techniques pour nous aider à fournir nos services, tels que des hébergeurs web sécurisés, des services d'analyse d'audience (ex : Google Analytics) ou des outils de communication.

Note sur les transferts internationaux : Si certains de nos sous-traitants techniques (comme les services Google) sont situés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne afin de garantir un niveau de protection optimal.

4. Durée de conservation des données

Conformément à la législation en vigueur, nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données des prospects (demande de devis sans suite) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
  • Données des clients (projets validés) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations légales de conservation des pièces comptables et factures (Art. L123-22 du Code de commerce).
  • Données de navigation (Cookies / Analytics) : Conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses (protocole HTTPS sécurisé, pare-feu, accès restreints et mots de passe cryptés) pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles, notamment :

  • Le droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
  • Le droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • Le droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos informations personnelles dans les limites autorisées par la loi ;
  • Le droit à la limitation : demander de geler temporairement l'utilisation de vos données ;
  • Le droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
  • Le droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
  • Le droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur ce dernier.

7. Contact et réclamation

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits et que nous supprimions vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
contact@lsdesigns.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous disposez du droit légal d'adresser une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour rester en parfaite conformité avec les évolutions légales et techniques. La version la plus récente de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur cette page de notre site web.

9. Consentement

En utilisant notre site web et en remplissant nos formulaires de devis ou de prise de rendez-vous, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : Juillet 2026